在2020年的春节期间因为出现了新冠状病毒的疫情事件。很多的消费者，响应国家的号召，尽量减少外出次数。同时，也因为客流量的大幅地流失，导致国内很多的服装企业都遭受到了不同影响。

　　其中有很多的商家，为减少因客流量大幅地流失而带来的影响，包含拉夏贝尔、红豆、在内的多家本土服装品牌的店铺均采取了暂时关店或者缩短营业时间。

　　同时，为了清理店铺内冬季流通库存，许多的企业纷纷鼓励其经销商将实体门店搬到线上，试图通过直播、社群、微店等等手段邀请消费者进行云逛街，用全新的零售思维发力社交电商。

　　在这个特别的时期，无论是商场、服装企业还是零售商，各个方面的人都在积极的面对。

　　例如，北京天虹百货通过APP程序，为消费者们提供时尚穿搭教学、积分商城、热门活动推荐、线上商城选品、等等方面的服务。国内企业雅戈尔集团股份有限公司=也在全国的范围内不断地加强电商零售的促销与服务，门店的导购们利用社群、朋友圈、定向推送和客户关怀等等营销方式个消费者们开展线上线下融合。

　　浙江股份有限公司携手淘宝大学进行合作，将会计划培养出一批网红和直播能手，并同时通过钉钉云课堂，对导购员们、店长进行线上的业务培训。

　　其实就目前来说，无论是传统营销还是社交营销社群营销不是长久的办法，要想转化用户就需要通过产品、营销以及服务等等多个维度形成合力。仅试图一两次连接不足就想形成忠实用户，似乎不够现实。需要足够的深度消费才能形成忠诚用户。

　　但是，在面对突发的情况时候，采取线上业务也是一个好计策，但是消化库存不是简单地卖货。线上业务不但可以给服装企业带来一些经验，还可以领企业要有意识地加强基础设施建设，提升物流体验，让消费者感到的体验感受。

　　服装是高周转、高资金流的行业，在这个特殊时期，企业们应该继续以保守经营为主，尽可能地收缩市场的推广、门店扩张方面的投资，2020年去杠杆会继续推进，服装行业将会再进一步地分化，令到真正具有竞争优势的服装品牌才能实现长久的发展。

(编辑：Sue 来源：服装网)