传统零售的大山正在不断崩塌，移动互联网的大浪也即将过去，如今的中国零售市场正面临更深层次的挑战。在此大环境下设计师快时尚品牌KM却在持续扩张中，以两年开店500多家的成绩领跑其他品牌。据第三方数据显示，消费者光顾KM的频率达每年15次，其他品牌是每年3次，KM作为年轻消费市场当红辣子鸡已是不争事实。

　　对于高频消费KM的用户而言，到底是什么在支撑他们的热爱？

　　变幻莫测的消费市场，生存或淘汰只在一念之差

　　中国市场正处于消费升级时期，消费结构、消费习惯和消费渠道都在改变。随着我国人口结构的改变，80后和90后成为了消费主力，这类群体的消费额已占总额的50%以上。在消费习惯上，随着用户注意力变得越来越短他们的习惯也发生质变，已从搜索转变为刷屏，他们不再花过多时间进行筛选，而是在看到信任的KOL或朋友推荐分享后直接购买。而在渠道的选择上，很多消费者都认为品类不同渠道就不同，他们不再局限于各大百货商店，电商、代购、自行海外购都成为他们采购的渠道。

　　以上种种因素，迫使各大品牌商家随着消费者的改变而进行改变，在这个竞争激烈的时代，你不按需求改变终将被淘汰。

　　消费者到底为什么喜欢KM的产品？

　　那么我们回到上述问题，对于高频消费KM的用户而言，到底是什么在支撑他们的热爱？时尚？便宜？款式多？上新快？这都是，但归根结底，就是KM能持续提供满足消费者需求的产品。

　　纵观KM的门店，布点广，款式多，而且他们更新速度快，保持每两周更新一次的速度。这种高上新率，让顾客频繁到店也能看到新品，常来常新，满足消费者求新的心理。不管是实体店还是网店，这种持续的力量这种持续的力量是不可忽视的，它完全替代了那些一个季度去一次的店铺。而款式多，就放大了顾客的基础需求——满足更多类型、更个性化的顾客，避免撞衫的尴尬，这直接决定了店铺的客流量大小。如今的年轻男性，购买衣物的方式越趋靠近女性，他们不是买一款而是买一套。因为他们都有一个通病，就是嫌麻烦，希望能提供搭配好的整套衣物或者提供各类产品让他们能一次性解决问题。KM就是了解男性的这种惰性，从而决定提供多品类的商品，产生高频的男性购买力。同时整体价格水平适中，衬衫、裤子、鞋子均价一百来块，500元人民币打造时髦的一身确实没问题，也由此消费者一次性购买整套服饰的概率十分高。

　　适销对路的产品从何而来？

　　打破产品“叫好不叫座”的魔咒

　　衣服是卖给市场的，但是服装行业是一个最容易碰到“叫好不叫座”的行业，因为很难预测市场上究竟什么衣服好卖，什么不好卖。为了打破这一魔咒，KM投入大量人力物力在商品研发上，在了解当下潮流趋势、深度剖析用户喜好后为消费者设计、采购最符合他们需求的产品。为了更贴近消费需求、做到有效的消费预测，不管是在线上还是线下KM都十分注重与消费者的互动，定期举行互动活动增加用户粘性，将掌握到的第一手咨询转化为产品的“原材料”。

　　科学的供应链系统

　　在选择供应商时，实行差异化选择，合作的数百家供应商中，不乏为大牌做代工的企业，也有中小型工厂。与供应商合作时，不把所有鸡蛋都放在同一个篮子中，结合淡旺季调配供应链支持体系，差异化原则使得KM的供应链更加“柔性”，更加容易对抗不可控的市场突发情况。

　　单品全跟踪体系

　　对服饰企业而言，库存就是魔鬼。而“款多量少”的初衷，就是为了避免库存风险。随着款式越来越多，尽管每款的量不大，但是如果管理不善，加总的库存就是一个大问题。这在品类多的SKU企业里，不论是制造商、经销商还是零售商都是屡见不鲜的。同时对于盘货的做法，传统企业是一季一盘，到季末就疯狂打折，这造成了很多无谓的损失。为了解决这个问题，KM采用了单品全跟踪体系，运营的核心不是考量一批货品而是每一款，而产品团队就是这个体系的核心。产品团队从产品研发、生产到销售都进行全程监督与管理，通常一款新品上市在旺季到来前的一个多月，就能得到该产品的市场数据。也就是说，该产品真正进入旺季之前就基本得知好不好卖、哪里好卖、哪里不好卖，不好卖就迅速进行调货至需求大的地区，或直接在旺季打折。这一体系，有效地解决了产品的库存问题，让KM把售罄率做到极致。

　　从理论上和目前的经营成果来看，成为高频消费品牌与其紧跟消费需求的理念息息相关，同时配合科学的供应链系统和单品全跟踪体系，让KM一跃成为最受欢迎的快时尚品牌。

(来源：KM)